优化营商环境合作交流，推动政务服务“跨域通办”新进程

为积极响应国家关于深化“放管服”改革、持续优化营商环境的号召，兴宾区积极探索创新，聚焦政务服务、市场监管、公共服务等关键领域，特别是在政务服务“跨域通办”方面取得了显著成效，有效促进了区域内优化营商环境的合作交流，为参保群众和企业提供了更加便捷、高效的服务体验。

一、政务服务“跨域通办”，打破地域壁垒

兴宾区率先行动，与周边多个县区医保部门建立“跨域通办”合作机制，通过线上平台对接和线下窗口联动，实现了医保业务办理的“异地受理、远程办理、协同联动”。目前，包括医保参保登记、缴费查询、医疗费用报销、慢性病申请等高频事项均已实现“跨域通办”，极大地减少了群众和企业因地域限制而往返奔波的不便，提升了政务服务效率和满意度。

二、信息互通共享，打造智慧医保服务体系

为推进规则标准统一和信息互通共享，兴宾区依托大数据、云计算等现代信息技术，构建了区域医保信息平台。该平台不仅实现了医保数据的实时共享，还为跨区域业务协同提供了坚实的技术支撑。通过数据跑路代替群众跑腿，参保群众无论身处何地，都能通过手机APP、网上办事大厅等渠道轻松查询个人医保信息、办理相关业务，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。

三、强化市场监管，维护公平竞争秩序

在优化营商环境的大背景下，兴宾区加强对定点医药机构的监管，通过建立健全信用评价体系，实施分级分类管理，既保障了医保基金的安全，又促进了医药服务市场的健康发展。同时，积极推动“互联网+监管”模式，利用大数据分析预警，及时发现并纠正违规行为，营造了公平、透明、可预期的医药服务市场环境。

四、优化公共服务，增强群众获得感

兴宾区不断优化公共服务流程，简化办事材料，缩短办理时限，同时加强政策宣传和培训，提高窗口人员的业务能力和服务水平，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，提供帮办代办等人性化服务措施，确保医保政策红利惠及每一位群众，切实增强了人民群众的获得感和幸福感。

兴宾区在深化区域内优化营商环境合作交流方面，以政务服务“跨域通办”为突破口，通过信息互通共享、强化市场监管等一系列举措，有效提升了医保服务的便捷性和高效性，为构建更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的区域营商环境作出了积极贡献。